
药店货架_药店不能要的店员
药店货架_药店不能要的店员。店员在药店的最前线奋斗,她的表现会直接影响药店的表现。下面丽的货来分享下药店不能满足店员的以下场景:
对商品不熟悉,客户流失。
没有受过系统培训的店员每天都拿着企业的工资,但却得罪了客户,失去了客户。重要的是要知道当一个职员接待顾客时,它不会推荐你不知道的东西。另外,顾客购买药品的名称,店员不知道的话会直接告诉顾客售完,结果可想而知。所以店员要对药店货架上的商品还很熟悉。
关联做不好,浪费客户资源。
关联销售是店员的基本技能之一,功夫练习不到家,也会浪费药店的顾客资源。一个品牌的感冒药商店售货员卖出了14件,与52件商品有关。B推销员卖出了12件,与16件商品有关。很明显,B销售人员的关联能力需要得到改善,否则会造成客户资源的浪费。联想能力弱的员工,店铺需要安排培训,店员的助理能力,店铺业绩不上升。
营业员的服务不到位,顾客很难回心转意。
与顾客接触最多的是店员。如果服务不到位,客户很难回头。职员的会员资格是经常的,职员需要注意。进入商店的工作人员的服务水平一定有问题。店铺助理的服务水平提高,会员经常进入店铺。演出会很糟糕吗?
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